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想要提高轉換率？先讓品牌有更多熱流量吧！

網路行銷的最終目的，就是將流量導入到網站，並讓訪客完成轉換。轉換的定義因經營目標而異，經營電商網站的，就是希望訪客能完成購買，經營媒體平台就是希望訪客能閱讀完網站內容、看完影片，甚至是分享網頁、下載檔案、註冊會員等。

因此，經營網路行銷，最容易遇到的問題就是：

• 為什麼曝光了沒有人會點進來？
• 為什麼網站的跳出率這麼高？
• 為什麼完成轉換的比例這麼低？

要解決這些問題，就必須先了解流量的類別，不同類別的流量，需要使用不同的溝通方式。

流量有三種類型： 

1.冷流量

消費者完全不了解品牌的情況下，接觸到品牌的訊息，除非轉換門檻相當低，不然往往不易產生轉換。一般來說，聯播網廣告就屬於冷流量。

2.溫流量

透過他人的介紹推薦而進來的訪客，通常對品牌已經有一定的認識，但還在觀望中。透過搜尋、部落客介紹、其他網站的推薦連結而進入網站的，或是未發生轉換的重覆訪客，都屬於溫流量。

3.熱流量

只要在網站中發生轉換或已發生過轉換，就是熱流量。通常熱流量的來源，會是你針對購買過的會員發放的EDM、或是直接連上網站的拜訪者（直接流量）。

以結果論，熱流量最容易促進轉換，也就是說，能讓網站有越多的熱流量，就越能夠達成目標，但如何讓消費者跨出第一步，做出第一次轉換購買，才是真正需要下苦心的地方。所以，針對流量的類型，設計不同的對應方案與溝通訊息，才能夠將流量一步步提升成能夠帶來轉換的熱流量。

文章參考自:行銷企劃幫